Audyt infrastruktury i usług ICT
Przeprowadzamy niezależny audyt informatyczny obejmujący infrastrukturę, usługi i umowy ICT. Ustalamy, co organizacja ma, za co płaci, jak działa środowisko i gdzie można je uporządkować technicznie, kosztowo oraz organizacyjnie.
20+ lat
doświadczenia w audytach infrastruktury i usług ICT
50+
audytów infrastruktury i systemów ICT
6-12 tyg.
^typowy czas realizacji audytu^
Znaczenie usługi dla organizacji
Audyt infrastruktury i usług ICT jest potrzebny, gdy środowisko teleinformatyczne powstawało etapami w zmieniającej się sytuacji właścicielskiej, budżetowej i technologicznej. Efektem bywają nadmiarowe zasoby obok braków, umowy z wieloma dostawcami i rozwiązania utrzymywane z przyzwyczajenia.
Środowisko ICT zmienia się w sposób ciągły: zmieniają się systemy, umowy, dostawcy i wymagania. Bez okresowej weryfikacji rozjazd między stanem faktycznym a dokumentacją narasta, a decyzje zaczynają zapadać na podstawie nieaktualnego obrazu.
Audyt odpowiada na pytania, na które w bieżącej pracy brakuje czasu: czy poziom usług odpowiada opłatom; czy architektura jest adekwatna do obciążenia; czy rozproszenie dostawców jest uzasadnione; czy nieużywane zasoby nadal generują koszt.
W organizacjach wielolokalizacyjnych audyt bywa punktem wyjścia do konsolidacji całego środowiska. W jednym z projektów organizacja zatrudniająca kilka tysięcy osób korzystała między innymi z usług dziesięciu operatorów. Badanie objęło także zasoby sprzętowe, systemy i mechanizmy kontroli kosztów. Rekomendacje doprowadziły do centralizacji, likwidacji zbędnych zasobów i konsolidacji usług u mniejszej liczby dostawców.
Rozjazd między dokumentacją a stanem faktycznym
Ewidencja, umowy i rzeczywistość rozchodzą się z czasem. Audyt ustala stan faktyczny i wskazuje różnice, które przekładają się na koszt i ryzyko.
Koszty utrzymania niepowiązane z wykorzystaniem
Organizacje płacą za zasoby, usługi i wsparcie w wymiarze wynikającym z historycznych decyzji, a nie z bieżącego zapotrzebowania. Audyt wskazuje istotne rozbieżności.
Dla kogo jest usługa
Usługa jest przeznaczona dla organizacji, które:
- mają rozproszoną infrastrukturę i wielu dostawców tych samych usług
- nie dysponują aktualną ewidencją zasobów i umów
- planują konsolidację, migrację albo duży program modernizacyjny
- podejrzewają, że utrzymują zasoby, z których nie korzystają
- przejęły inną organizację i muszą ocenić przejęte środowisko
- potrzebują niezależnej oceny przed decyzją inwestycyjną lub przed postępowaniem zakupowym
Korzyści dla klienta
Rzetelna ewidencja stanu faktycznego
Otrzymujesz aktualny obraz zasobów, usług i umów — materiał, który zostaje w organizacji i służy przy kolejnych decyzjach oraz postępowaniach.
Wskazanie możliwości konsolidacji
Otrzymujesz analizę możliwości centralizacji i konsolidacji systemów wraz z oszacowaniem efektu, w tym w zakresie wirtualizacji i przeniesienia do chmury.
Ograniczenie ryzyk operacyjnych
Identyfikujemy pojedyncze punkty awarii, zależności od pojedynczego dostawcy i obszary, w których poziom usług odbiega od potrzeb organizacji.
Co nas wyróżnia
Audyt biznesowo-techniczny, nie wyłącznie techniczny
Analizujemy równolegle architekturę, umowy, koszty i organizację zakupu. Rekomendacja techniczna bez rachunku kosztowego rzadko prowadzi do decyzji.
Doświadczenie w środowiskach powstałych etapami
Pracujemy w organizacjach, w których infrastruktura rosła bez długoterminowego planu — to sytuacja typowa, wymagająca innego podejścia niż audyt środowiska projektowanego całościowo.
Zaplecze danych benchmarkowych
Koszty i warunki umów odnosimy do danych rynkowych, co pozwala odróżnić wydatek uzasadniony od zawyżonego.
Poufność wyników
Wyniki audytu i zidentyfikowane słabości pozostają wyłącznie w dyspozycji klienta.
Niezależność wobec obecnych dostawców
Nie pośredniczymy w sprzedaży rozwiązań, więc rekomendacja wymiany albo utrzymania dostawcy nie ma dla nas skutku handlowego.
Jak pracujemy
^Od inwentaryzacji do rekomendacji uporządkowania^
Ustalamy zakres i granice audytu
Definiujemy, które obszary, lokalizacje i systemy podlegają badaniu. Cel: dopasować pracochłonność do wartości informacji.
Inwentaryzujemy zasoby, usługi i umowy
Zbieramy dane o infrastrukturze, usługach operatorskich, licencjach i zobowiązaniach umownych. Cel: odtworzyć rzeczywisty obraz środowiska.
Analizujemy wykorzystanie i parametry
Badamy faktyczne obciążenie, poziomy usług i adekwatność parametrów do potrzeb. Cel: wskazać nadmiarowość i niedobory.
Konfrontujemy koszty z rynkiem
Odnosimy warunki umów i stawki do danych benchmarkowych. Cel: ocenić, czy poziom kosztów jest uzasadniony.
Identyfikujemy ryzyka i możliwości uporządkowania
Wskazujemy pojedyncze punkty awarii, uzależnienia od dostawców oraz możliwości konsolidacji. Cel: powiązać stan techniczny z ryzykiem biznesowym.
Formułujemy rekomendacje i plan
Przygotowujemy rekomendacje wraz z kolejnością wdrożenia i szacunkiem efektu. Cel: doprowadzić audyt do działania.
Porozmawiajmy o audycie infrastruktury i usług ICT
Zapraszam do kontaktu — powiedz, ile masz lokalizacji i dostawców, a wstępnie oszacujemy zakres.
Wypełnij formularz a skontaktujemy się z Tobą aby umówić termin spotkania z ekspertem.
Konsultacja – wypełnij formularz
Audyt infrastruktury i usług ICT koncentruje się na stanie środowiska, kosztach i umowach. Testy penetracyjne, socjotechniczne oraz audyt bezpieczeństwa IT to odrębne usługi realizowane przez zespół cyberbezpieczeństwa Audytela.
Zakres dostępu ustalamy przed rozpoczęciem prac. W większości projektów wystarczają dane konfiguracyjne, dokumentacja, umowy i dane rozliczeniowe, uzupełnione o wywiady z zespołem.
To typowa sytuacja i jeden z powodów, dla których audyt ma wartość. Inwentaryzacja stanu faktycznego jest wtedy jednym z produktów projektu.
Nie. Kończy się rekomendacjami, z których część dotyczy zmian organizacyjnych i umownych, niewymagających żadnych nakładów.
Tak. Audyt telekomunikacyjny bada usługi operatorów, ich wykorzystanie, rozliczenia i umowy. Audyt infrastruktury ICT obejmuje szersze środowisko techniczne, usługowe i organizacyjne. Zobacz też: Audyt telekomunikacyjny.
Audyt trwa zwykle od 6 do 12 tygodni. Czas zależy od liczby lokalizacji i dostawców oraz dostępności danych.
Koszt zależy od zakresu: liczby lokalizacji, dostawców i obszarów objętych badaniem, dlatego wycenę przygotowujemy po wstępnym rozpoznaniu środowiska. Zakres można ograniczyć do wybranego obszaru i rozszerzać etapami — to pozwala dopasować budżet do potrzeby, a nie odwrotnie.