W czerwcu 2015 zakończyliśmy siedmiomiesięczny projekt, którego celem była poprawa efektywności procesów realizowanych w magazynie sklepu internetowego PRESTO. Postanowiliśmy wyróżnić firmę Ortens Sp. z o.o. za tempo i efekty przeprowadzonych zmian.
WWW.SKLEP-PRESTO.PL powstał w 2004 r. Właścicielem sklepu jest firma ORTENS. Klient od kilku lat znajduje się w czołówce e-sklepów w branży sportowo-turystycznej w Polsce. Potwierdzają to czołowe lokaty w branżowych rankingach i raportach m.in.:
- Coroczny „Ranking Sklepów Internetowych” serwisu Money.pl.
- „Raport e-Commerce InternetStandard”.
- Ranking czasopisma „Magazyn Internet”.
- Ranking TOP3 prowadzony przez Opineo.
.
Główne działania ekspertów Audytela były ukierunkowane na zapewnienie wysokiej jakości obsługi zamówień sklepu internetowego poprzez:
-
-
- Optymalizację przepływu towarów wchodzących do magazynu (przyjęcia dostaw, zwroty).
- Optymalizację przepływu towarów wychodzących z magazynu (wydania).
- Uszczelnienie funkcjonowania procedur.
- Poprawa wydajności obsługi reklamacji i serwisu.
- Poprawę bezpieczeństwa pracy.
- Optymalizację przepływu informacji wchodzących i wychodzących (wsparcie w budowie systemu raportowego).
-
Roman Skorochód-Przyjemski, Prezes Zarządu: „Dynamiczny rozwój firmy wymógł w bardzo szybkim tempie przeprowadzenie zmian w funkcjonowaniu naszego magazynu. Projekt realizowany przez firmę Audytel umożliwił osiągniecie założonych celów”.
Zmiany musiały następować bardzo szybko przy zachowaniu należytej elastyczności w odniesieniu do nowych uwarunkowań zewnętrznych. Do tego typu czynników należały: zmiana obiektu magazynowego w trakcie trwania projektu i równoległe wdrożenie systemu ERP dla całej organizacji. Taka sytuacja wymagała bardzo dużego zaangażowania i wiary w sukces przez całą załogę sklepu PRESTO. Ten egzamin został zdany bez zarzutu.
